Mediante Circular Externa 005 del 1 de junio, la Superintendencia de la Economía Solidaria impartió instrucciones a las cooperativas de ahorro y crédito relacionadas con la información que deben dar al público sobre el seguro de depósitos administrado por el Fondo de Garantías de Entidades Cooperativas - Fogacoop.

En este sentido, las cooperativas inscritas al fondo de garantías deberán indicar en los textos e imágenes que se utilicen en las campañas publicitarias, extractos de producto, oficinas, agencias y sucursales abiertas al público y en la página de internet, la siguiente información: Que la entidad se encuentra inscrita en Fogacoop, el objeto del seguro de depósitos, las acreencias que se encuentran amparadas y las excluidas, el valor máximo asegurado, entre otros datos relacionados con la cobertura del seguro.

Adicionalmente, se indica que la publicidad que se difunda sobre el seguro de depósitos debe ser cierta, suficiente, clara y oportuna para que los consumidores estén bien informados y no se generen malos entendidos.

La Superintendencia establece además como práctica prohibida a las cooperativas de ahorro y crédito indicar que la entidad se encuentra inscrita en Fogacoop sin estarlo, señalar que cuentan con el seguro de depósito cuando esté suspendido, o que algún producto está amparado por el seguro sin estarlo.

Estas y otras instrucciones contenidas en la Circular Externa 005 adicionan los numerales 2 y 3 del Capítulo X del Título II de la Circular Básica Jurídica relacionados con las condiciones básicas de los textos publicitarios y las prácticas prohibidas, respectivamente. Para su implementación, las cooperativas tienen un plazo de 3 a 6 meses contados a partir de su vigencia.

La Circular Externa 005 incluye un anexo sobre las reglas de uso de la imagen oficial del Seguro de depósitos.